---

Regulamin sklepu internetowego

Gallora – Sklep Jeździecki
obowiązujący od 16.10.2025

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.gallora-sklep.pl prowadzony jest przez:
Kancelaria Podatkowa KSIĘGA Anna Urbaniak
ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków
NIP: 6792518973
e-mail: galloraaoffice@gmail.com

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

1.3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem e-maila lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

2. Definicje

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie,

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą,

• Sklep / Sprzedawca – sklep internetowy prowadzony przez Administratora,

• Towar / Produkt – produkt dostępny w Sklepie, głównie odzież jeździecka.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

3.2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,

• dodać go do koszyka,

• przejść do kasy,

• podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,

• zaakceptować regulamin,

• wybrać metodę płatności i dostawy,

• zatwierdzić zamówienie.

3.3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3.4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Dostępne metody płatności:

• Przelew tradycyjny,

• Płatność online (Przelewy24, PayU itp.),

• Karta płatnicza Visa i Mastercard.

4.3. Termin płatności wynosi 3 dni robocze, chyba że wybrano natychmiastową metodę płatności.

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (np. InPost, DPD, ORLEN Paczka).

5.2. Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia.

5.3. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności + czas dostawy.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

6.2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mail lub formularz zwrotu.

6.3. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, z metkami i bez śladów użytkowania.

6.4. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że ustalono inaczej.

6.5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego odesłania. Zwrotu płatności sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie 

6.6. Wckażdym z powyższych przypadków dotyczących zwrotu płatności, Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

UWAGA: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub noszących ślady użytkowania.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku wady towaru Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: galloraaoffice@gmail.com, dołączając opis wady i zdjęcia.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje o decyzji.

8. Dane osobowe

8.1. Administratorem danych osobowych jest Kancelaria Podatkowa KSIĘGA Anna Urbaniak.

8.2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności w celach związanych z realizacją zamówień oraz marketingiem (za zgodą).

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany.

9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.